Ota yhteyttä

Nomis Plus -tuoteperhe

Nomis FeedBack

Palautejärjestelmä

Nomis FeedBack -palautejärjestelmä on tarkoitettu kaiken kokoisille organisaatioille, jotka haluavat kerätä palautetta sidosryhmiltään ja haluavat palautteiden käsittelyyn järjestelmällisyyttä, seurattavuutta sekä tavan raportoida ja analysoida palautteita ja niiden seurauksena tehtyjä toimenpiteitä.

Tilaa tunnukset demoversioon
Kokeile demoa
Rivi postilaatikoita tien varressa

Ominaisuudet

Palautejärjestelmä

  • Palautelomakkeet ovat vapaasti määriteltävissä, niitä voi olla samanaikaisesti useita erilaisia ja niissä voi olla logiikkaa, jolla näytetään eri kysymykset eri tilanteissa.

  • Annetut palautteet voidaan ohjata suoraan oikeaan yksikköön ja oikeille henkilöille.

  • Palautekäsittelyn eri vaiheista voidaan lähettää sähköpostiviestejä palautteen antajalle.

  • Liitteiden lisääminen kysymyksiin, vastauksiin ja kommentteihin on helppoa.

  • Helppo käyttää ja käyttöönottaa.

  • Toimitustapa

    Nomis FeedBack -palautejärjestelmä voidaan asentaa joko asiakkaan palvelimelle tai toimittaa palveluna.

  • Kieliversiot

    Suomi, ruotsi, englanti, espanja ja venäjä.

Asiakkaat

Case: Järvenpään kaupunki

Kaikki asiakkaat

”Järjestelmä helpottaa sekä palautteen antamista että sen käsittelyä. Kun asiakas aiemmin saattoi lähettää palautetta ja kysymyksiä useisiin eri sähköpostiosoitteisiin, voi hän nyt antaa palautetta suoraan kaupungin nettisivujen sähköisen palautekanavan kautta.”

Satu Hänninen Asiakaspalvelupäällikkö, Järvenpään kaupunki Lue lisää Järvenpään kaupungin asiakastarinasta

Tuoteperhe

Nomis Plus -tuoteperhe

Tutustu tuoteperheeseen